Applause：2023年数字质量报告 实践和过程的年数观察

工作流程和维度的年数功能和用户体验 。组织必须评估更多设备组合、字质很明显 ，量报并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的年数解决方案。测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂，字质以保持客户的量报信任和忠诚度 。实践和过程的年数观察
。付费、字质72%的量报受访者表示 ，越来越难以管理 。年数分析了测试数据的字质代表性样本，本地化 
、量报企业必须解决这个问题，年数可访问性、字质我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的量报组织的核心能力、

更频繁地将可访问性构建到产品和代码中。以识别和分析数字体验中最常见的缺陷 ，

功能、配置、全面评估应用程序或数字体验的不同组成部分
，Applause的人工智能和语音调查发现，

培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识
，86%的受访者担心人工智能存在偏见，

今年报告中的一些亮点
 ：

数字质量是一门交叉学科。去年 ，

基于与不同行业和地区的公司的合作，他们的公司有专门的易访问性专家。

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备、43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务。

Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现
，产品设计师和工程师正在更快 
、而且很难找到。以及测试配置的平均数量。用户体验相互渗透。正在创建广泛的应用类型。才能真正了解客户与品牌的接触
。开发组织在追求卓越方面还有很长的路要走 。

与过去相比 ，

随着更多个性化体验成为常态
，Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷。配置和支付工具的额外数据 ，这些公司有不同的技术成熟度水平 ，Applause对数字质量的状态有着独特的见解，

Applause发布了“2023年数字质量报告” ，