事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，官方她立刻致电母亲核实购彩情况 ，无票害怕希望落空 ，兑奖没有人持彩票兑奖 ，女士但运营商表示设备故障概率极低，中亿无奈之下 ，巨奖决定
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，时隔月余这件事终于有了结果，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，并表示只要在12月3日之前 ，今年6月6日 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，赶忙追问彩票去向 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。而离奇的是 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，更大可能性为人工操作失误 。店员告知彩票未中奖 。
（小桐）
并表示已拿到店内核验 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，且早已被清运无法找回。随后Allwyn展开了为期30天的调查，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。提交完整购彩凭证 、凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，也能向其支付奖金的彩票公司。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，本该触发中奖警报却毫无提示 ，隔壁美发店录像等证据 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，